Юридическое уведомление

Настоящая информация относится к нашей общей политике продаж и может помочь получить ответы на Ваши вопросы, связанные с покупками на сайте www.NorwayShop.com

Заявление относительно частной информации


На нашем сайте используется форма заказа, обеспечивающая нашим клиентам возможность запроса информации, продуктов и услуг. Мы собираем контактную информацию (такую как адреса электронной почты), которая не будет разглашаться третьим сторонам. Мы не занимаемся сбором Вашей финансовой информации (номеров кредитных карточек). Адреса доставки и телефонные номера клиентов и / или получателей будут четко распечатаны на задней стороне всех посылок, если только иное не будет четко указано клиентом. Контактная информация с форм заказа используется для связи с посетителем при необходимости, если только посетитель не условился об ином.

Методы оплаты


Norway Shop AS отвечает требованиям PCI DSS, использует безопасные серверы и решения безопасности SSL. Это означает, что все передаваемые данные будут тщательно шифроваться и будут обеспечены высшей степенью защиты. Благодаря нашему безопасному серверу мы можем предоставить следующие варианты оплаты:

A. Оплата наиболее популярными кредитными карточками, такими как VISA, MasterCard, American Express, JCB, Dinners и т. д. Norway Shop гарантирует, что считывание с кредитных карточек не будет производиться до тех пор, пока не будет получено подтверждение о наличии товаров и готовности к их отправке по указанному Вами адресу.

C. PayPal

B. Оплата банковским переводом:
Получатель: Norway Shop AS
Номер счета, IBAN: NO9781012888295
Название банка – Danske Bank A/S, Swift - DABANO22

Гарантия безопасности кредитной карточки


На данном сайте используется SSL (Secure Sockets Layer — уровень защищенных сокетов) в целях предотвращения утраты, неправомерного использования и изменения информации, находящейся под нашим контролем. SSL признаётся международными банками и компаниями кредитных карточек в качестве наиболее безопасного способа защиты информации по интернету. Каждая покупка с помощью кредитной карточки, осуществляемая Вами на www.NorwayShop.com, обеспечивается нашей гарантией безопасности. Программное обеспечение безопасности нашего сервера шифрует информацию, обеспечивая секретность и защищенность операций по интернету. В случае несанкционированного использования Вашей кредитной карточки вследствие покупки с помощью Вашей кредитной карточки на www.NorwayShop.com, просто известите компанию, выдавшую Вашу кредитную карточку, в соответствии с ее правилами и порядком информирования. Если при отсутствии вины с Вашей стороны компания, выдавшая Вашу кредитную карточку, установит факт мошенничества по кредитной карточке, но не снимет с Вас полностью ответственность за несанкционированные расходы, Norway Shop AS возместит Вам остающуюся ответственность в размере до максимальной суммы в 55,00 долларов США.

Цены


Все цены устанавливаются в валюте, имеющейся в меню выбора на www.norwayshop.com, и выбираемой клиентом. Norway Shop AS взимает сумму в валюте, выбранной клиентом в процессе оформления покупок. Для всех других валют полная цена покупок конвертируется автоматически Вашим банком и/или компанией, выдавшей кредитную карточку, с использованием обменного курса на день выставления ими счета. Никакой налог на продажи к установленным ценам добавляться не будет. Способ оплаты расходов на пересылку выбирается клиентом. Ко всем заказам, стоимость которых составляет менее 40 долларов США, может быть добавлена плата за обработку товара в размере 9,00 долларов США. К товарам, высылаемым по адресам в скандинавских странах, будет добавляться норвежский НДС в размере 25 %.

Подтверждение заказов и выставление счетов


Нашему клиенту предоставляется сводная информация о его/ее «магазинной тележки» в процессе оформления покупки перед этапом оплаты. Никакие сборы/платежи, помимо указанных, применяться не могут.

При размещении заказа клиент незамедлительно получает уведомление по электронной почте с подтверждением заказа, списка заказанных товаров, полной суммы, которая будет зарезервирована на Вашей кредитной карточке (если только клиент не выберет оплату банковским переводом) и другими соответствующими сведениями. Никакие сборы не будут взиматься до тех пор, пока не будут произведена физическая отправка посылок из наших помещений. При удостоверении кредитной карточки клиент получает еще одно уведомление по электронной почте об успешной обработке кредитной карточки.

Счета за заказы, в зависимости от выбранного доставщика, обычно вкладываются в посылки. В случае если счет внутри посылки не обнаружен, клиент всегда может загрузить его сайта нашего интернет-магазина, подключившись к своему счету. Если во время оформления покупки счет не был создан, все равно имеется возможность получить доступ ко всем сведениям заказа по ссылке https://norwayshop.com/ru/guest-tracking при введении номера заказа и адреса электронной почты, использовавшегося при размещении заказа.

Гарантия ответа


Все заказы обрабатываются в день получения нами заказа, либо не позднее следующего рабочего дня. Если заказанных товаров не будет в наличии, мы сообщим Вам о том, когда товар будет отправлен. Просим обратить внимание на то, что мы НЕ взимаем плату с кредитных карточек до того дня, когда мы осуществляем Вам отправку Вашего заказа!

Пошлины


Гарантия невзимания налогов
Все продукты на www.NorwayShop.com не облагаются налогом (пошлиной) при их отправке за границу, то есть за пределы Скандинавии. К общей стоимости заказов, отправляемых в пределах скандинавских стран, будет добавляться норвежский налог с продаж (НДС) в размере 25 %.

К Вашему заказу могут применяться импортные пошлины и налоги, которые могут взиматься при доставке посылки в Вашу страну. Продавец не занимается взиманием местных пошлин и поэтому не может предсказать, какими именно могут быть Ваши соответствующие расходы.

За более подробной информации относительно таможенных правил Вашей страны просим обращаться в Вашу местную таможенную службу.

МЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ-ЛИБО НАЛОГИ, ПОШЛИНЫ, ПЛАТЕЖИ И/ИЛИ СБОРЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЗАКАЗАМИ КЛИЕНТОВ.

Более того, если Вы примите поставку товаров без оплаты применимых налогов, пошлин, платежей и/или сборов, настоящим Вы предоставляете нам полномочие на взимание таковых платежей и/или сборов и удерживание их для соответствующих служб от Вашего имени.

В случае отказа от принятия Вашего заказа, Вы соглашаетесь с тем, что Вы отвечаете за все расходы на пересылку в обоих направлениях и предоставляете нам полномочия для взимания с Вас соответствующих расходов.

Для клиентов в США посылки, декларируемая стоимость которых составляет менее 200 долларов США, обычно проходят таможенную очистку без дополнительного оформления со стороны таможни. С более подробной информацией о покупках по интернету из-за границы для США можно ознакомиться на сайте http://www.cbp.gov.

Отправления


Отправка посылок обычно производится в течение 2 дней после получения платежа с по UPS (с возможностью отслеживания) или AirMail Shipping (без возможности отслеживания).

Сборы за отправку включают в себя сборы за обработку и упаковку, а также почтовые расходы.

Ограниченная ответственность


Все купленные товары отсылаются из Norway Shop AS с помощью экспедиторских услуг третьих сторон. Несмотря на то, что мы прилагаем все свои усилия для обеспечения быстрейшей доставки всех товаров по соответствующим адресам, Norway Shop AS не может принимать на себя какую-либо ответственность в отношении даты их поставки.

Ни при каких обстоятельствах Norway Shop AS не обязана выплачивать компенсацию клиенту свыше стоимости товаров и платы за доставку, к которым относится претензия клиента. Norway Shop AS не несет ответственность за компенсацию клиенту за какие-либо убытки, вызванные необходимостью для клиента осуществить заменяющую покупку.

Norway Shop AS обладает долговременным опытом безопасных и защищенных отптравлений свитеров и других предметов одежды. Мы осуществляем индивидуальную упаковку всех товаров и отправляем их непосредственно по адресам доставки. Коробки / мешки имеют оптимальные размеры, и поэтому Вашим товарам обеспечена надежная защита.

Возвраты и Обмен

Правила

При совершении покупок в Norway Shop AS Вы всегда можете вернуть свой заказ в обмен на другие товары в следующих случаях:
• Товар не подходит для Вас или для того, кому Вы его заказали, или
• Товар доставлен в ненадлежащем состоянии

Гарантия на обмен действительна в течение 30 дней после получения Вашего заказа. Для сезонных подарков в декабре и январе гарантия на обмен действительна в течение 15 дней после открывания подарочного товара. Продукты должны быть возвращены не бывшими в употреблении, в оригинальных упаковках и с оригинальными ярлыками.

Сразу по получении возвращаемого продукта Norway Shop AS выдаст персональный код ваучера в стоимости на ту же сумму. Этот код должен быть введен в конечной точке при оформлении обмен заказа. Расходы по доставке будут вычтены из стоимости кредита. Товары, на которые в момент покупки распространялась распродажа, не подлежат замене или пополнению счета.

Если клиент получил товар с бесплатной доставкой, с суммы кредита будут вычтены обычные расходы по доставке. Подарочные или иные рекламные купоны не подлежат возмещению и могут использоваться только один раз, если не указано иное.

Процедуры

Для того чтобы поставить ваш товар для возврата / обмена вы должны иметь активную учетную запись клиента у нас. Пожалуйста, войдите в свой аккаунт, нажав на "Вход" в правом верхнем углу или любой вариант в разделе "Мой аккаунт" в сноске нашего веб-магазина.

Если вы забыли пароль, нажмите на соответствующую ссылку и введите свой адрес электронной почты, который был использован, поместив ваш первоначальный заказ. Пароль сброс ссылка будет создан и отправлен к вам. Если вы не уверены создали ли вы свой аккаунт или ваш адрес электронной почты не был найден в базе данных, пожалуйста, отправьте нам сообщение, и мы будем рады помочь Вам.

После доступа к Вашему аккаунту идите в раздел "История заказов и детали", нажмите на кнопку "детали" и выберите позицию в вашем заказе вы желаете обменять. Оставьте свой комментарий и нажмите на желтую кнопку. Вы получите уведомление о состоянии возврата от нас в течение 24 часов. Вы также можете проверить статус в разделе "Возвращение товаров". Как только вы получите подтверждение для возврата пожалуйста, распечатайте листок возврата и следуйте инструкциям в нем и в тексте ниже.

Другие замечания

Отправку для возврата необходимо осуществлять с помощью СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ (LETTER MAIL). Пометьте посылку следующей надписью:

RETURNED MERCHANDISE FOR EXCHANGE. NO COMMERCIAL VALUE. / ВОЗВРАЩАЕМЫЙ ТОВАР ДЛЯ ОБМЕНА. КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ.

Внимание! НЕ пользуйтесь услугами таких служб доставки, как DHL и UPS и т. п.
Внимание! НЕ отправляйте товар для возврата с помощью службы доставки посылок (Parcel post) в случае использования почтовых услуг США (US Postal Services).

Качество


Все предметы одежды, продаваемые Norway Shop AS, изготовлены с использованием высококачественных тканей и технологий. Мы гарантируем, что все продукты, помеченные международным знаком Wool («Шерсть») изготовлены из 100 %-ной чистой натуральной шерсти.

Наиболее удобным для нас способом общения является электронная почта (адрес – info(et)norwayshop.com), но Вы также можете связываться с нами по телефону (+47 22 42 87 00) или по факсу (+47 22 42 87 01).

Авторское право © Norway Shop AS. Все права защищены. Допускаются обратные ссылки.


Популярные товары

Производители

Новые товары

Скидки

Поставщики

Теги