Rechtsfrage

Die folgenden Informationen entsprechen unserer gemeinsamen Verkaufspolitik und können Ihnen bei eventuellen Fragen über www.NorwayShop.com helfen.

Privatlebenspolitik

Auf unserer Webseite benutzen wir ein Bestellformular, um hilfreiche Informationen über Produkte und Kundendienste zu sammeln. Wir sammeln auch Personalangaben (wie Emailadressen), die nicht mit Dritten geteilt werden. Wir werden keine finanziellen Informationen sammeln (z.B. Kreditkartenummer). Die Lieferungsadresse des Empfängers/der Empfängerin wird normalerweise deutlich auf einer Seite der Packung gedruckt, es sei denn es wurde anders vereinbart.

Zahlungsbedingungen

Norway Shop AS erfüllt PCI DSS, benutzt sichere Server und SSL Sicherheitsauflösungen. Das bedeutet, Ihre Personalangaben und Daten werden verschlüsselt und sind völlig geschützt. Dank unserem sicheren Server bieten wir unseren Kunden die folgenden Zahlungsmittel an:

A. Zahlung mit den häufigsten Kreditkarten, z.B. VISA, MasterCard, American Express, JCB, Diners usw. Norway Shop gewährleistet hiermit, dass keine Kreditkarte belastet wird, bevor die bestellten Waren verfügbar und versandbereit sind.

B. PayPal – sicher, schnell und günstig weltweit. Norway Shop gewährleistet hiermit, dass keine Kreditkarte belastet wird, bevor die bestellten Waren verfügbar und versandbereit sind.

C. Banküberweisung*:

Empfänger: Norway Shop AS

IBAN Bankleitzahl: NO9781012888295

Bank: Danske Bank A/S

Swift Bankleitzahl: DABANO22

 

* Diese Zahlungsmethode könnte etwas länger dauern. Im Fall einer Rückzahlung fällt eine Verwaltungsgebühr von 16€ an.

Kreditkarte Sicherungsgarantie

Die Einkäufe, die Sie auf www.NorwayShop.com mit der Kreditkarte machen, sind durch unsere Sicherungsgarantie geschützt. Unser sicherer Server verschlüsselt die Daten und gewährleistet die Sicherung und die Geheimhaltung jeder einzigen Transaktion. Im Fall einer nicht genehmigten Belastung Ihrer Kreditkarte beim Shoppen auf www.NorwayShop.com, teilen Sie dies ihrer Bank bzw. Ihrem Kreditkartelieferant mit und beachten Sie die entsprechenden Maßnahmen und Bedingungen.

Sollte Ihre Bank nicht die ganze Verantwortung für die geschehende Kreditkartenhinterziehung übernehmen (nicht bei einem Fehler von Ihrer Seite), dann wird Norwayshop AS eine Summe von bis zu 44€ zurückerstatten.

Preise

Unsere Preise auf www.NorwayShop.com sind in verschiedenen Währungen verfügbar. Norway Shop AS wird die Summe in der von Ihnen gewählten Währung belasten. Andersfall, wird Ihre Bank die umgerechnete Summe belasten. Unsere Preise enthalten keine weiteren Kosten. Die Art der Versandkosten kann von Ihnen gewählt werden. Eine Verwaltungsgebühr von 7.20 € könnte anfallen, falls die bestellte Ware weniger als 32€ beträgt. Die Norwegische MwSt (25%) wird für die Waren hinzugefügt, welche nach Skandinavien geschickt werden.

Bestellungsbestätigung und Warenrechnungen

Während dem ganzen Shoppen haben sie stets die Zusammenfassung Ihrer gewünschten Ware unter „Warenkorb“ zur Verfügung. Es fallen keine weiteren, unsichtbaren Gebühren an. Nach der Bestellung erhalten Sie sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail, welche die Liste der gewünschten Waren, die gesamte Summe und weitere wichtige Informationen enthält. Wir belasten Ihre Kreditkarte erst dann, wenn die Ware lieferbereit ist. Sie erhalten dann eine weitere Bestätigungsmail über die Belastung Ihrer Kreditkarte.

Die Rechnung ist normalerweise in der Verpackung zu finden, Sie können sie aber auch ständig von Ihrem Kundenkonto herunterladen. Falls Sie sich nicht registriert haben, können Sie die Details Ihrer Bestellung, unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Emailadresse, unter folgendem Link überprüfen: https://norwayshop.com/de/guest-tracking.

Rückmeldungsgarantie

Bestellungen werden rechtzeitig bearbeitet, d.h. an dem Tag, an dem Ihre Bestellung bei uns eingeht, oder am Tag direkt danach. Falls die gewünschte Ware nicht verfügbar sein sollte, werden wir Sie über das mögliche Versanddatum informieren. Wir möchten erneut betonen, das KEINE Kreditkarte belastet wird, bevor die Bestellung versandt wurde!

Gebühren

TaxFree Garantie

Die Waren auf www.NorwayShop.com sind Tax Free (steuerfrei), wenn sie außerhalb Skandinaviens geschickt werden – Waren, die innerhalb Skandinaviens verschickt werden, werden noch mit der Norwegischen MwSt von 25% belastet.

Für Ihre Bestellung könnten weitere Importgebühren anfallen, die vielleicht bei der Ankunft des Packets belastet werden. Als Händler können wir die Kosten dieser Gebühren nicht genau voraussehen. Somit ist es uns unmöglich, sie hinzufügen. 

Für weitere Informationen über Ihre lokalen Zollbestimmungen, melden Sie sich bitte bei der nächsten Zollstelle.

NIEMALS KÖNNEN WIR DIE VERANTWORTUNG DAFÜR ÜBERNEHMEN, WAS BESTELLUNGENBEZOGENE STEUERN, ZOLL UND WEITERE GEBÜHREN BETRIFFT.

Außerdem, sollten Sie ein Packet annehmen ohne solche Gebühren gezahlt zu haben, erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass wir Ihr Konto mit dieser Summe belasten und es an die verantwortliche Behörde überweisen.

Falls Sie die Packung nicht annehmen wollen, dann sind Sie für die anfallenden Versandkosten verantwortlich. Hiermit erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihr Konto mit der  entsprechenden Summe belasten.

Versand

Packungen werden normalerweise innerhalb von 2 Tagen versandt, nachdem wir eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Zahlung erhalten haben. Die Ware wird durch UPS (per Einschreiben) oder durch die reguläre Post (ohne Einschreiben) versandt.

Die Versandkosten entsprechen sowohl Verwaltungs- und Packungskosten, als auch Frachtkosten.

Beschränkte Verantwortung

Die Ware wird von Norway Shop AS mittels anderer Versandservices versandt. Wir verpflichten uns stets dazu, dass die Ware so schnell wie möglich geliefert wird – dennoch können wir keine Verantwortung über das exakte Lieferdatum übernehmen.

Norway Shop AS ist unter keinen Umständen für Rückzahlungen verantwortlich, die über den Wert der Waren- und Versandkosten hinausgehen.

Norway Shop AS soll nicht verantwortlich dafür betrachtet werden, falls eine neue Packung nötig wäre und es den Verlust der Ware entsprechen würde.

Norway Shop AS hat lange Erfahrung in sicheren Versendungen von Pullovern und anderen Kleidungsstücken. Wir verpacken die Waren persönlich, und schicken sie direkt an Ihre Adresse. Unsere Verpackungen haben die optimale Größen, damit Ihre Waren geschützt bleibt.

Retour- und Tauschware

Unsere Politik

Shoppen auf Norway Shop AS bedeutet, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, die bestellte Ware zurückzusenden und die Rückzahlung erstattet zu bekommen. Dies gilt wenn:

Die Ware Ihnen oder dem Empfänger/der Empfängerin nicht passt.

Die Ware nicht im optimalen Zustand geliefert wurde.

Unsere Tauschgarantie ist bis zu 30 Tagen nach der Ankunft der Waren gültig – falls Sie aber planen, die Waren einer anderen Person zu Weinachten (Dezember oder Januar) zu schenken, dann ist die Tauschgarantie für 15 Tage nach der Öffnung des Geschenkes gültig. Die Waren müssen in einem  ungebrauchten Zustand sein und originalverpackt, inkl. aller Etiketten, zurückgeschickt werden.

Sobald die Retourware ankommt, wird der Norway Shop AS Ihnen einen Voucher/Gutschein ausstellen. Der Wert des Vouchers stimmt mit dem Warenwert Ihrer Bestellung überein -  Sie müssen den Voucher beim „Check-out“ eingeben, bevor Sie die Tauschbestellung abschließen. Die Versandkosten werden von der Gesamtsumme abgezogen. Reduzierte Waren können nicht erstattet werden, dennoch ist es möglich, sie in eine andere Größe zu tauschen (falls Verfügbar).

Falls Sie unser „Freie Sendung“-Angebot genutzt haben und Sie nach Rückzahlung gefragt haben, werden die normalen Versandkosten von der Rückzahlungssumme abgezogen. Geschenke oder andere Werbeangebote können nicht zurückerstattet werden, es sei denn es wurde anders vereinbart.

Vorgang:

Um die bestellte Ware zurückzuschicken oder zu tauschen, sollten Sie ein aktives Kundenkonto bei uns haben. Um sich einzuloggen wählen Sie „Anmelden“ in der Ecke oben links auf unserer Webseite, oder die entsprechende Option im „IHR KUNDENBEREICH“ unten auf der Webseite.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie den entsprechenden Link und fügen Sie die bei der Bestellung angegebene Emailadresse hinzu. Ein Link, der das Passwort mitteilt, wird dann erzeugt und Ihnen geschickt. Falls Sie nicht sicher sind, ob Sie bereits ein Kundenkonto bei uns geöffnet haben, oder falls Ihre Emailadresse nicht in unserer Datenbank registriert sein sollte, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden uns darum kümmern.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, wählen Sie „Verlauf und Details Ihrer Bestellungen“, klicken Sie „+“ –neben Bestellungsnummer-, dann „Details“ und wählen Sie eine Tauschware aus. Kommentieren Sie und klicken Sie auf  "Rücksendung anlegen". Binnen 24 Stunden werden Sie von uns eine Mitteilung mit dem Retourwarezustand bekommen – Sie können es auch unter „IHRE RÜCKVERGÜTUNGEN“ überprüfen. Sobald wie möglich werden Sie eine Retourwarebestätigung bekommen – bitte klicken Sie „+“ unter „IHRE RÜCKVERGÜTUNGEN„, drucken Sie die Rechnung und befolgen Sie die erhaltenen Anweisungen.

Weitere Retour- und Tauschbemerkungen:

Bitte senden Sie die Retourware mit ordentlicher Post zurück, mit der folgenden Mitteilung:

„Retourware. Kein Handelswerk“ („MERCHANDISE FOR EXCHANGE. NO COMMERCIAL VALUE.“

Achtung!! Benutzen Sie KEINE Paketzustellgesellschaft wie DHL, UPS usw. Benutzen Sie bitte nur ordentliches Postservice.

Qualität

Jedes Kleidungsstück, welches wir verkaufen, entspricht hohen Standards in Qualität und Herstellungstechnik. Wir gewährleisten, dass die Waren, die mit der internationalen Wolle-Kennzeichnung bezeichnet sind, aus 100% reiner neuer Wolle hergestellt sind.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail: info(et)norwayshop.com, per Telefon: +47 22 42 87 00, oder per Fax: +47 22 42 87 01.

 

Copyright © Norway Shop AS. All rights reserved. Backlinks are allowed.


Verkaufshits

Hersteller

Neue Artikel

Sonderangebote

Lieferanten

Tags